Excluir conta e dados
Delicia's cwb · app de pedidos, app do entregador e painel da loja
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem custo.
Como pedir
- Mande uma mensagem para contato@deliciaslanches.com.br com o assunto "Excluir minha conta".
- Informe o e-mail ou o telefone cadastrado e se a conta é de cliente, entregador ou loja.
- Para sua segurança, confirmamos o pedido pelo mesmo e-mail ou telefone da conta.
O que é apagado
- Conta e acesso, nome, telefone, e-mail, endereços e foto.
- Entregador: fotos de documentos, dados do veículo, dados bancários e histórico de localização.
- Preferências, cupons e avaliações ligadas ao seu nome.
O que precisamos guardar por lei
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses (Marco Civil da Internet).
- Dados de pedidos, pagamentos e repasses: 5 anos (obrigações fiscais), sem uso para outra finalidade.
Prazo
A exclusão é feita em até 30 dias depois da confirmação. Pedidos em andamento e valores a receber são resolvidos antes.
Mais detalhes na política de privacidade.